{"id":3457,"date":"2022-12-06T10:05:25","date_gmt":"2022-12-06T09:05:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mariotti.de\/?p=3457"},"modified":"2022-12-06T10:05:25","modified_gmt":"2022-12-06T09:05:25","slug":"flackernder-oder-nicht-sichtbarer-mauszeiger-unter-citrix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.mariotti.de\/?p=3457","title":{"rendered":"Flackernder oder nicht sichtbarer Mauszeiger unter Citrix"},"content":{"rendered":"

Falls der Mauszeiger unter Citrix im Vollbild- oder Seamlessmodus flackert, oder der wei\u00dfe Mauszeiger auf wei\u00dfen Hintergrund nicht mehr richtig erkennbar ist, weil die schwarze Umrandung um den Mauszeiger fehlt, dann kann es am AMD Grafikkartentreiber liegen.<\/p>\n

Ich selbst hatte das\u00a0 Problem auf einem Windows 11 Rechner mit AMD Grafikarte, der durch Windows Update im Dezember 2022 die Version 31.0.12027.7000 des ADM Grafikkartentreibers installiert bekommen hat, und danach trat das Problem auf.<\/p>\n

Man sieht die Installation der problematischen AMD Treibers in Windows unter „Einstellungen | Windows Update | Updateverlauf“.
\n\"\"<\/a><\/p>\n

Eine m\u00f6gliche L\u00f6sung des Problem besteht darin, dass man die Installation des problematischen Treibers durch Windows Update unterbindet und wieder die \u00e4ltere Version des Treibers installiert.
\nHierzu ben\u00f6tigt man die „Show and Hide Updates“ Funktionalit\u00e4t des Microsoft Windows Update Troubleshooter Tools, welches \u00fcber folgenden Link erh\u00e4ltlich ist:
\nhttp:\/\/download.microsoft.com\/download\/f\/2\/2\/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21\/wushowhide.diagcab<\/a><\/p>\n

Innerhalb des Tools sorgt man dann daf\u00fcr, dass der problematische AMD Treiber ausgeblendet und somit auch nicht mehr installiert wird.
\n\"\"<\/a><\/p>\n

Danach kann man sich die alte Version des AMD Treibers installieren, der die Problematik noch nicht hatte. Ich selbst musste auf die alte Version „Adrenalin 22.5.1 Recommended (WHQL)“ vom Mai zur\u00fcckgehen, die inzwischen noch aktualere „Adrenalin 22.11.2 Optional“ Version vom Dezember hat leider auch das Fehlverhalten gezeigt.<\/p>\n

Das Deaktivieren des problematischen Updates geht alternativ auch mittels Powershell, und zwar mit folgendem Aufruf:<\/p>\n

Install-Module PSWindowsUpdate -Confirm:$false\nHide-WindowsUpdate -Title \"Advanced Micro Devices, Inc. - Display - 31.0.12027.7000\" -Confirm:$false<\/code><\/pre>\n
Die Problematik wird zwischenzeitlich auch im Community Beriech der Citrix und AMD Webseite diskutiert, eine finale L\u00f6sung gibt es stand heute aber noch nicht.\u00a0 Als alternativen Workaround wird aber zumindest die Deaktivierung des Multiplane Overlay Modus genannt, welches durch folgenden Registry Key m\u00f6glich ist.<\/p>\n
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\Dwm]<\/code>
\n\"OverlayTestMode\"=dword:00000005<\/code><\/p>\n
Ich bin bzgl. dieses Workaround aber etwas skeptisch, da diese Funktionalit\u00e4t global deaktiviert wird, und sich somit auch anderweiter auswirken kann.<\/p>\n
Hier die entsprechenden Links auf die entsprechenden Diskussionen bei AMD und Citrix:
\nhttps:\/\/discussions.citrix.com\/topic\/417127-citrix-workspace-app-white-mouse-pointer-when-connecting-from-win-11-to-win-10\/<\/a>
\nhttps:\/\/community.amd.com\/t5\/drivers-software\/invisible-mouse-pointer-citrix-workspace\/td-p\/548694<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Falls der Mauszeiger innerhalb einer Citrix Sitzung flackert bzw. der wei\u00dfe Mauszeiger ist auf wei\u00dfen Hintergrund nicht mehr erkennbar, weil die schwarze Umrandung um den Mauszeiger fehlt, dann kann es am Grafikkartentreiber liegen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2347,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[],"class_list":["post-3457","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-citrix"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3457"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3457\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2347"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3457"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.mariotti.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}